photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Pharmacie - Paramédical

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV pour rejoindre nos équipes sur notre site de Saint-Priest. Parlons du poste : Rattaché(e) à l'équipe Shared Services EMEA sur l'activité SAV, l'assistant(e) administratif(ve) SAV a pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives associées au retour en SAV pour réparation et maintenance des dispositifs médicaux vendus à nos clients. L'assistant(e) administratif(ve) SAV assure un niveau de satisfaction de notre clientèle sur le suivi de leurs appareils dans les ateliers SAV. Il/elle coordonne la communication entre les clients, les techniciens et la logistique et les autres services associés au process de réparation en SAV. Parlons des responsabilités : - Gestion administrative des dossiers SAV via mail ou téléphone (Royaume-Uni, France et autres pays en Europe) - Support, formation et accompagnement des clients sur la plateforme en ligne des retours SAV, ROS Return (ResMed Online Store) - Analyse quotidienne des RMA ouverts et traitement des cas spécifiques/urgences - Ouverture manuelle de dossiers SAV (Service Request) dans l'ERP - Support à la force de vente : Traitement des demandes[...]

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Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chassieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Aquila RH Lyon Sud-Est, votre partenaire privilégié en matière de recrutement, vous offre des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques de la logistique, de l'hôtellerie restauration et du tertiaire. Notre client, réparateur automobile, recherche un Réceptionnaire d'atelier Poids Lourds (H/F) basé sur CHASSIEU pour un poste sur du long terme. Chez Aquila RH, nous plaçons les valeurs humaines que sont la transparence, l'écoute et la proximité au coeur de notre activité. Rejoignez-nous et ensemble, créons un avenir professionnel solide et épanouissant. Le réceptionnaire d'atelier joue un rôle clé dans l'organisation et la satisfaction client. Il:/elle est responsable de : L'accueil et service client : o Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance. o Recueillir et analyser les besoins des clients pour leurs véhicules. o Conseiller sur les interventions nécessaires. Organisation et suivi des travaux : o Établir les ordres de réparation en spécifiant les travaux à réaliser. o Collaborer avec le chef d'atelier pour dispatcher les tâches auprès des mécaniciens et techniciens. o Suivre le déroulement des travaux pour garantir la[...]

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Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bron, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes receptionnaire dans un garage à la recherche de nouveaux défis ? Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans ce domaine ? Et vous êtes prêt.e à vous investir sur du long terme ? Alors découvrez notre offre pour vous sur GENAS (69) ! Au sein d'une entreprise à l'ambiance plutôt familiale, vous serez en charge de : - Gérer la partie clientèle avec reception à l'accueil ou téléphonique, gestion des rendez-vous pour réparation ou livraisons auprès des clients, - Assurer la réception des véhicules neufs et véhicules d'occasions, mais aussi coordonner et assurer de la qualité des livraisons aux clients (restitution active), - Coordonner les ordres de réparations et distribuer le travail aux Chefs d'Equipe, - Mettre à jour les notes techniques, et faire remonter les erreurs au Chef d'Atelier, - Utiliser les logiciel interne pour la gestion de l'organisation, la définition des besoins pièces, la facturation sous contrôle du chef d'atelier et traitement des garanties, Et enfin, vous aurez la charge de la bonne utilisation des outils de travails dans l'atelier, et effectuer les essais des véhicules après les travaux et avant la livraison aux clients, Intéressé.e[...]

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